Kapta · 15/09/2026
O Telegram pode servir de interface para pedir a criação de um documento num sistema de faturação ligado. O fluxo deve confirmar os dados e o utilizador autorizado antes de enviar a operação.
Onde é criada a fatura?
No programa de faturação definido para a empresa. O bot recolhe instruções e apresenta o resultado. A API de bots Telegram disponibiliza mensagens e envio de documentos; isso não transforma uma mensagem de chat numa fatura. Telegram Bot API.
Como evitar erros ao escrever um pedido?
Prefira um percurso guiado: selecionar cliente, escolher serviço, confirmar quantidade e rever o total. Apresente um resumo antes da emissão. Um pedido ambíguo como «faz a fatura do João» não identifica necessariamente a pessoa ou a venda correta.
Quem pode utilizar o bot?
Defina os utilizadores autorizados e as operações permitidas a cada um. A possibilidade de falar com um bot não deve dar acesso aos documentos da empresa. Combine também como retirar acesso quando alguém deixa a equipa.
O que devo apresentar à Kapta?
Um exemplo do pedido, o sistema de faturação e a forma como pretende receber a resposta. Nos testes, inclua uma instrução incompleta, uma confirmação repetida e um utilizador sem autorização. O resultado deve ficar associado a uma referência consultável.
