Kapta · 15/09/2026
Defina como distinguir os canais de venda e quem emite cada documento. Uma encomenda online levantada na loja deve continuar identificável como a mesma operação, mesmo que passe por equipas diferentes.
O que devo mapear antes da integração?
Liste lojas, caixas, produtos, métodos de pagamento e a empresa que fatura. O catálogo Kapta apresenta a ligação Vendus para faturação e dados de POS; o âmbito concreto deve ser confirmado para a sua operação. Integração Vendus da Kapta.
Uma recolha em loja deve gerar outra fatura?
Não deve ser tratada automaticamente como uma segunda venda. O fluxo precisa de indicar se já existe documento, se falta pagamento e que ação cabe ao balcão. Teste uma compra paga online e uma encomenda paga apenas na recolha.
Como tratar o mesmo artigo nos dois canais?
Defina um código comum ou uma tabela de correspondência. Se o stock fizer parte do projeto, escolha a origem principal e determine como atualizar devoluções. Não assuma sincronização de existências apenas porque a faturação está ligada.
Que informação envio à Kapta?
Explique os percursos de compra, pagamento e levantamento. Inclua uma troca ou devolução como exemplo. Peça que a proposta identifique a responsabilidade de cada sistema e como encontrar operações que exigem correção manual.
