Kapta · 15/09/2026
Use referências partilhadas para ligar os acontecimentos, mantendo o significado de cada medida. Reservas vendidas, pagamentos recebidos, autorizações e passagens confirmadas respondem a perguntas diferentes e podem acontecer em dias distintos.
Porque é que o total vendido difere das entradas?
Uma reserva pode ser comprada numa segunda-feira e utilizada no sábado. Um grupo pode entrar parcialmente, um cliente pode faltar ou uma venda pode ser reembolsada. O relatório deve permitir escolher a data relevante e explicar as diferenças com casos concretos, em vez de tentar forçar todos os totais a coincidir.
Que identificadores devem acompanhar cada registo?
Defina referências para a reserva, participante ou direito de entrada, pagamento e evento de acesso. Quando houver faturação, mantenha a referência do documento. Nem todos os sistemas têm a mesma unidade: uma reserva pode corresponder a vários participantes e a vários pagamentos.
O número de leituras mostra quantas pessoas estão dentro?
Não por si só. Uma pessoa pode fazer várias tentativas e uma autorização pode não resultar em passagem. Para estimar ocupação, é necessário definir entradas e saídas e tratar exceções. Apresente o total como leituras ou autorizações quando forem esses os eventos efetivamente disponíveis.
Como transformar diferenças numa lista de trabalho?
Crie grupos de exceção úteis: reserva paga sem entrada, entrada sem referência reconciliada, reembolso após utilização e correção manual. Defina quem analisa cada grupo e qual o dia operacional, incluindo o fuso horário. A Kapta pode ajudar a desenhar esta correspondência na avaliação da integração, com exemplos anonimizados dos seus relatórios.
