Kapta · 15/09/2026
Pode ser possível ligar a app aos sistemas existentes, desde que existam interfaces e permissões adequadas. Comece por definir qual o sistema responsável por cada dado e o que deve acontecer quando uma operação muda ou falha.
Como evitar criar várias versões do mesmo cliente?
Escolha uma referência de cliente e uma regra para associar contas. Não use apenas o nome para identificar pessoas. Defina como são tratadas alterações de email, dados incompletos e registos que a equipa precisa de reconciliar manualmente.
Que percurso deve ser desenhado primeiro?
Escolha uma operação completa, por exemplo reservar, confirmar pagamento e consultar o documento. Identifique os acontecimentos que autorizam cada passo. Uma resposta recebida no telefone não deve ser a única prova de que o sistema responsável concluiu a operação.
O que acontece se um serviço externo falhar?
A app deve apresentar um estado compreensível e permitir acompanhar a recuperação. Defina repetições seguras, registos de diagnóstico e exceções para a equipa. Teste interrupções a meio do processo, para uma segunda tentativa não criar uma segunda reserva ou cobrança.
Como pedir uma avaliação à Kapta?
Envie os nomes e versões dos sistemas, a documentação disponível e exemplos anonimizados. O catálogo de integrações Kapta ajuda a identificar ferramentas relevantes. O âmbito deve confirmar as operações e os acessos necessários à sua app.
