Kapta · 15/09/2026
Desenhe primeiro o percurso dos dados. O website apresenta a oferta, uma plataforma pode gerir a disponibilidade, outra recebe o pagamento e o programa de faturação prepara os documentos. Cada etapa precisa de uma responsabilidade clara.
Por onde devo começar?
Escolha uma venda representativa e escreva o que acontece desde o primeiro clique até ao documento final. Identifique onde são recolhidos o nome, os dados de faturação e a referência do serviço. Assinale tarefas que a equipa repete manualmente.
Um botão para reservar já é uma integração completa?
Um botão pode encaminhar o visitante para outra plataforma, mas isso não implica que clientes, pagamentos e documentos sejam sincronizados. Peça que a proposta distinga navegação, incorporação de componentes e troca automática de dados.
Como escolher os sistemas a ligar?
Comece pelos sistemas que já utiliza e pelos acessos disponíveis. A Kapta apresenta um catálogo de integrações, que serve para iniciar a avaliação. A presença de dois produtos no catálogo não confirma automaticamente todos os fluxos possíveis entre eles.
Que perguntas ajudam a evitar problemas?
Qual o sistema responsável pelo estado da reserva? Quem confirma o pagamento? Quem decide o documento? Como se encontra uma operação que falhou? O que acontece se o cliente alterar a reserva? As respostas devem fazer parte do desenho, antes de ativar automatizações.
Como testar o projeto?
Use uma venda concluída, uma tentativa falhada e uma alteração posterior. Confira a mesma referência em todos os sistemas e verifique os totais. Para pedir uma avaliação à Kapta, envie o website, as plataformas envolvidas e o exemplo do fluxo desejado.
